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Conceptos Generales y Definiciones de SIA

Informática o Computación, conjunto de conocimientos científicos y de técnicas que hacen posible el tratamiento automático de la información por medio de computadoras. La informática combina los aspectos teóricos y prácticos de la ingeniería, electrónica, teoría de la información, matemáticas, lógica y comportamiento humano. Los aspectos de la informática cubren desde la programación y la arquitectura informática hasta la inteligencia artificial y la robótica.

 

Sistema (informática), cualquier conjunto de dispositivos que colaboran en la realización de una tarea. En informática, la palabra sistema se utiliza en varios contextos. Una computadora es el sistema formado por su hardware y su sistema operativo. Sistema se refiere también a cualquier colección o combinación de programas, procedimientos, datos y equipamiento utilizado en el procesamiento de información: un sistema de contabilidad, un sistema de facturación y un sistema de gestión de base de datos.

 

Administración. Conjunto de técnicas sistemáticas que permiten que las organizaciones sociales logren sus fines.

 

Planeación. Proceso para establecer metas

 

Organización. Proceso para comprender más de dos personas

 

Integración. Ocupar los puestos

 

Dirección. Proceso para dirigir las actividades

 

Control. Ajustar las actividades planificadas

 

Sistema de información. Sistema formal para recabar, integrar, comprar, analizar y difundir información interna y externa de la empresa en forma oportuna, eficaz y eficiente.

 

Concepto de un sistema. Es un grupo de componentes interrelacionados que trabajan en conjunto así una meta común mediante la aceptación de entradas y generando salidas en un proceso de transformación organizado.

Un sistema tiene tres componentes básicos que interaccionan entre si (entrada, procesamiento y salida), la entrada comprende la captura de datos que entran al sistema para ser procesados, el procesamiento incluye todos los procesos de transformación que convierte las entradas en salidas (información), la salida abarca la transferencia de elementos que han sido generados por un procesos de transformación hasta su destino final.

 

Toda empresa depende en mayor o menor medida de un sistema de información, en los negocios o las empresas los directivos, los gerentes siempre se han preocupado por contar con una administración adecuada de tres cosas importantes (personal, recursos financieros y las instalaciones).

Si estos recursos se descuidan o se desperdician merman los beneficios y la productividad de los negocios, otro recuso importantísimo es la información.

 

Los directivos reconocen la importancia de tener información oportuna y significativa por lo que se ha vuelto una necesidad económica en manejar y administrar la información como un recurso en la misma forma en que se administra el personal, el dinero y la instalaciones físicas.

 

Atributos de la información

 

La cantidad de la información descansa solidamente sobre tres pilares:

La exactitud

Oportunidad

Relevancia

 

Exactitud. Que la información este libre de errores, significa que la información sea clara y que refleje adecuadamente los datos en que se basa.

 

Oportunidad. Hacer llegar la información a los receptores (usuarios) dentro del marco de tiempo necesario, es decir que simplemente los usuarios puedan obtener la información cuando la necesitan.

 

Relevancia. Significa que la información tiene que responder de manera muy sencilla sobre el que, porque, donde, cuando, quien y como, lo que es información relevante para un usuario, no lo es necesariamente para otros.

 

¿Que es un Sistema de Información.?

Es el medio por el cual los datos fluyen de una persona o departamento hacia otros y puede ser cualquier cosa desde la comunicación interna entre los diferentes departamentos de la empresa y las líneas telefónicas hasta sistemas de computo que generan reportes periódicos para varios usuarios, para contar con un sistema funcional de información que satisfaga diferentes necesidades todos los datos deben de ser mediales y organizados de una manera tal que sea fácil.

 

Registrarlos

Almacenarlos

Procesarlo

Recuperarlos y comunicarlos según lo requieren los usuarios.

 

El departamento del sistema de información.

 

La mayoría de las compañías tiene un centro de cómputo y personal que apoya a los sistemas de información, un sistema basado en la computadora que proporciona capacidades de procesamientos de datos e información debe de tener como objetivo principal la toma de decisiones, esta comunicación de equipo de computo conocida como hardware a menudo se denomina: departamento de sistema de información o departamento de procesamiento de datos D.P. (data Procesing), los términos que a continuación se nombran están asociados con la funcionalidad de S.I.

   

  1. Procesamiento de datos
  2. Procesamiento de información
  3. Sistema de información general MIS (Managent Informatics System)
  4. S.I.
  5. Servicios de información
  6. Informática
  7. Sistemas

 

Datos. Son la materia prima a través del cual se obtiene la información

Información. Esta constituida por datos recolectados y procesados para darles una forma significativa.

 

¿Cuántos tipos de información hay?

 

Conceptualmente los S.I. en el mundo empresarial se pueden calificar como:

-         Sistemas que respaldan las operaciones (Operacional)

-         La toma de decisiones (Gerencial)

 

Categoría de los SI

Sistemas de apoyo a las operaciones “Operation Support Systems”

                                    Sistemas de procedimiento de transacciones

                                    “transaction processing Systems”

                                    (Procesamiento de transacciones empresariales)

                                    Sistemas de control de procesos

                                    “process control Systems”

                                    Sistemas de colaboración empresarial

                                    “managerial collaboration Systems”

                                    (Colaboración de equipo y de grupo de trabajo)

 

Sistema de apoyo general “management support systems”

(Sistema de información para apoyo a la toma de decisiones)

  1. Sistema de información general “management information systems”
  2. Sistema de apoyo a las decisiones “decisión support systems”
  3. Sistema de información ejecutiva “executive information systems”

Estos puntos son para el líder de proyecto, gerente y directivo

Otras clasificaciones más exclusivas o amplias

  1. Sistemas expertos “expert systems”
  2. Sistemas de gerencia del conocimiento “knowledge management systems”
  3. Sistemas de información estratégicas “strategic information systems”
  4. Sistemas de información empresarial “managerial information systems”
  5. Sistemas de información integrada “integrate information systems”

 

Sistemas de apoyo a las operaciones

Son todos aquellos sistemas que procesan datos generados por cualquier operación empresarial

Sistemas de procesamientos de transacciones

Son todas aquellas que procesan datos resultantes de transacciones empresariales, actualizan base de datos operacionales y generan documentos (reportes empresariales)

Sistemas de control de procesos

Son todos aquellos que supervisan y controlan procesos industriales

Sistemas de colaboración industrial

Son todos los que respondan el equipo, el trabajo de grupo y todas las comunicaciones empresariales (Intranet).

 

Sistemas de apoyo general

Son las que proporcionan la información y el respaldo necesario para que los gerentes y directivos tomen decisiones efectivas

Sistemas de información gerencial

Son los que proporcionan a los gerentes información en forma de informes (reportes) ejecutivos y presentaciones especificas previamente

Sistemas de apoyo de decisiones

Son todos aquellos sistemas que suministran y dan apoyo interactivo para el proceso de toma de decisiones de los gerentes

Sistemas de información ejecutiva

Son todos aquellos sistemas que brindan información crítica, adaptada a las necesidades de información de los ejecutivos

 

Otras clasificaciones

Son todas aquellas que pueden respaldar aplicaciones operacionales, gerenciales o estratégicas

Sistemas expertos

Son todos aquellos sistemas que se basan en el conocimiento y que proporcionan accesoria experta y que actúan como consultores expertos para los usuarios

Sistemas de gerencia del conocimiento

Son aquellos que se basan en el conocimiento y que respaldan la creación organizacional de una empresa

Sistemas de información estratégica

Son aquellas que proporcionan a una empresa productos, servicios y capacidades estratégicos para obtener una ventaja competitiva con los demás

 

 

Sistemas de información empresarial

Son aquellos que respaldan las aplicaciones operacionales y gerenciales de las funciones básicas de una empresa.

Sistemas de información integrada

Son aquellos que integran varios tipos de sistemas de información

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