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AREA PARA LA ADMINISTRACION DE CC

 

Objetivos

1)      Implantar un proceso administrativo completo

2)      Que considere a la organización del CC como su entorno global

3)      Establecer los múltiples canales de comunicación con las distintas unidades usuarias de la compañía

4)      Que establezca puntos de los cuales detectaran en forma oportuna desviaciones

5)      Definir operaciones correctivas antes de que algún error surgiera e incremente los daños con el tiempo.

 

El CC se estructura por etapas y su organización se crea de manera planeada; no tiene que ser improvisada.

Por más acuerdos que se establezcan entre las distintas áreas es muy difícil regular la operación integral de CC

Cuando algunas áreas de trabajo falla debido a que se daban por hecho algunas actividades, que ni siquiera se habían considerado, el problema radicaba en que se proponía que alguna otra área era la responsable de ellas.

los errores aumentan y surgen fricciones de una a otra área cuando el CC no esta bien administrada; diariamente de celebra un sinnúmero de juntas de trabajo para lograr acuerdos esto provoca un gran consumo de tiempo en la toma de decisiones y la consecuencia es que en el avance de muchos proyectos se vean interrumpido constantemente.

 

Es recomendable crear o estructurar una área exclusiva para la administración del CC cuyos objetivos sen los anteriores.       

 

OBJETIVO O RAZON DE SER DE UN CC

 

*      La ubicación física

*      Su estructura

*      Sus funciones

 

Dentro de una empresa es importante los puntos anteriores porque son consecuencia del objetivo o razón de ser de un CC, el cual su éxito o su fracaso se ve reflejado en el tipo de aplicaciones que en el se desarrolla.

 

Se ve reflejado à Tipos de aplicaciones que en el se desarrollan 
 

 

 

RELACIONES DEL CC CON LAS DEMAS AREAS DE LA EMPRESA

 

El CC es un área cuya función es prestar servicio de procesamiento de información a las diferentes entidades de una organización de aquí que debe funcionar de una forma independiente con: Organización y Estructura propia 

 

Siendo un área de servicio tiene contacto con diferentes usuarios, la relación que exista con cada uno de ellos es muy importante por esta razón el CC debe contar con:

Jerarquía

Procedimientos (de comunicación)

Ambos son bien definidos  

 

Centro de cómputo

Equilibrada. Jerárquicamente el CC esta ubicada en un nivel que le permite asumir la autoridad y responsabilidad inherentes a sus funciones

Flexible. El CC tendrá que permitir hacer ajustes y adaptaciones en el menor tiempo posible

 

Funciones

            Grupos

A.     Administrativas. Control de los servicios de mantenimiento del área; contabilidad, presupuestos, asuntos relacionados con el personal que labora o trabaja en la entidad (contrataciones, vacaciones, permisos, sueldos), servicios de biblioteca, almacenamiento y transporte de materiales e información. Seguridad y aseso.

B.     De operación. Básicamente al procesamiento de la información, recepción de datos, captura, proceso y entrega de resultados.

 

  

C.     De análisis y programación. Las contenidas en el llamado “ciclo de desarrollo de los sistemas” que comprende:

El análisis del sistema

Estandarización de la información y procedimientos

Administración del sistema 

Programación

Elaboración de manuales de procedimientos

Preparación de instructivos de operación

Documentación del sistema y mantenimiento

Además de funciones de coordinación e

Implantación de los sistemas

D.     De programación de sistemas. Mantenimiento de sistemas operativos y bibliotecas operativas, informando cambios y actualizaciones; adquisición de nuevos productos, funciones de respaldo de información (backcalls), control de funcionamiento y distribución adecuada de la cinto teca y discoteca, estudios de viabilidad y obsolescencia del equipo y SW básico. 

 

SUELDOS DEL PERSONAL EN UN CENTRO DE CÓMPUTO

 

Puesto                                     Rango sueldo

Director del CC                       $70M-100M

Gerente del CC                       $50M-65M

Jefe de área                             $30M-45M

Analista del sistema                  $20M-35M

Analista estándar                     $15M-23M

Analista administrativo             $8M-15M

Programador Sr                       $18M-23M

Programador Jr                       $12M-20M

Cintote carió                            $8M-15M

Operador                                $9M-13M

 

Organización de un centro de cómputo

Concierto grado de madures se pueden apreciar las siguientes áreas funcionales:

 

Áreas funcionales

 

1 Área administrativa. A continuación se mencionan las actividades de cada una de estas áreas todas son con el objetivo de cumplir sus funciones dentro de un centro de cómputo.

  • Capacitación. Coordinar y desarrollar cursos y seminarios para preparar al personal a fin de que pueda ser un mejor uso de los recursos tecnológicos y materiales del centro de cómputo.
  • Biblioteca. Mantener al día la información a cerca de los recursos tecnológicos existentes en el centro de cómputo a través de documentales, manuales del equipo y revistas especializadas de computación. 
  • Seguridad. Garantizar la protección del personal que labora dentro de la organización, así como mantener la integridad de la información y equipo. 
  • Control de personal. Seleccionar y asignar el personal idóneo para cada puesto así como controlar su ausencia (falta) y cumplimiento de obligaciones.
  • Contabilidad. Llevar el registro del estado financiero en que se encuentra el centro de cómputo esto es para que el presupuesto asignado se distribuya y se gaste en lo planeado.
  • Presupuestos. Controlar los montos ($) y los recursos asignados a cada uno de los rubros que le corresponden al centro de cómputo.
  • Almacenes. Controlar y garantizar la existencia de los deferentes materiales y equipos y suministros que se utilizan dentro del centro de cómputo.
  • Mantenimiento. Conservar en buen estado las instalaciones el equipo y el software de la entidad.
  • Transporte. Cubrir las necesidades de distribución de materiales, equipo suministro e información fuera de la empresa y que requiera el centro de computo.
  • Organización. Definir procedimientos acordes a los objetivos del centro de cómputo para lograr un adecuado funcionamiento dentro de la organización. 
  • Inventario. Controlar la asignación de materiales a las diferentes áreas del centro de cómputo.
  • Comunicación. Mantener al personal informado de acuerdos, determinaciones y en general de todo tipo de avisos de interés general que se dan dentro de la empresa y que le afecta directamente al centro de cómputo.

 

2 Área de sistemas

  • Análisis de estándares. Definir y difundir la estandarización de los elementos involucrados en el desarrollo de los sistemas: las técnicas de diseño, programación, definición de archivos, registros campos, longitudes y nombres.
  • Análisis de sistemas. Definir el conjunto de procedimientos y/o programas que constituyen a cada sistema en cargándose de la supervisión de su desarrollo y documentación.
  • Análisis administrativos. Mantener comunicación directa con el usuario a fin de interpretar correctamente sus necesidades y proponerle alternativas de solución una vez, comenzado el desarrollo de sistemas, mantenerlo informado a cerca del avance. 
  • Programación. Elaborar en base a las especificaciones definidas en el análisis del sistema los programas que constituyen el área de producción y desarrollo del centro de computo
  • Estudios de nuevos proyectos. Investigar sobre nuevas aplicaciones de software e innovaciones de hardware que surgen en el mercado para evaluar en que grado convendría a la empresa su adquisición.

 

 

3 Área de operación

  • Captura. Satisfacer las necesidades de captación de información con el objetivo de que esta pueda ser procesada por el equipo de cómputo.
  • Cinto teca. Llevar acabo el control de entrada salida préstamo y obsolescencia de las cintas que se manejan en el centro de cómputo.
  • Recepción. Efectuar el control de la recepción y entrega de trabajos a procesar en el computador.  
  • Operación. Es manejar los deferentes dispositivos del equipo de cómputo establecido.
  • Terminales. Supervisar el funcionamiento y utilización de videos, lectoras e impresoras remotas.

 

4 Área de programación en sistemas

  • Generar y mantener el sistema operativo.
  • Controlar las bibliotecas operativas
  • Controlar el uso del computador
  • Llevar acabo respaldos de la informática

 

Elementos que constituyen un centro de cómputo

a)      Recursos Humanos. la cantidad y diversidad del personal de un centro de cómputo puede variar de una empresa a otra  sin embargo existe una clasificación de puestos típicos comunes a la mayoría de esta entidad tales como:

                                    Jefe de la unidad

                                    Jefes de área

                                    Analistas

                                    Programadores

                                    Operadores

                                    Personal de apoyo técnico

                                    Personal de captación y validación de datos

                                    Personal de servicios auxiliares y

                                    Personal administrativo.  

b)      Recursos Tecnológicos. En los que respecta en recursos tecnológicos, el centro de cómputo debe contar con el equipo de computo-electrónico que satisfaga los requerimientos de procesamiento de información de la empresa.

Dependiendo de la complejidad y necesidades de los sistemas de información desarrollados puede contar con una amplia variedad de componentes como son:

                              Equipo de cómputo. Constituido básicamente por una unidad central de proceso, una unidad de memoria y diferentes periféricos como son:

                              Unidades de cinta magnéticas

                              Unidades de disco magnéticos

                              Lectoras

                              Terminales de video

 

 

 

Lectura para captura de datos. En este rubro contamos con perforadoras y grabadoras en diferentes medios magnéticos como, cintas, discos, casete y disquete. Como elementos fundamentales para el aprovechamiento de estos recursos se cuenta con:

                                    Sistemas operativos básicos

                                    Paquetes de aplicación  

                                    Software para dispositivos de captura

c)      Recursos materiales. Para una adecuada organización y funcionalidad el centro de computo debe contar con una serie de materiales los mas importantes son:

                                    Papel stoc  

                                    Formas especiales

                                    Cintas

                                    Discos

                                    Cintas de impresión, etc.

Por otra parte es conveniente que cuenten con maquinas y mobiliario de soporte tales como: maquinas despapeladoras, cortadoras, rotuladoras, un tablero, racks, corros de transportes y muebles de almacenamiento.

El quipo de cómputo requiere para su adecuado funcionamiento de un local especialmente diseñado que cuente con suministros de:

                                    Energía eléctrica

                                    Equipo para prevención e interrupción de corriente

                                    Equipo de aire condicionado

                                    Equipo contra incendio

                                    Así como pisos falsos y/o plafones

 

Áreas auxiliares

*      Cinto teca / discoteca. Para guardar dispositivos magnéticos para guardarlos de cambios de temperatura.

*      Captura

*      Almacén

*      Recepción / entrega de trabajos

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