Informática o Computación, conjunto de conocimientos científicos y de técnicas que hacen posible el tratamiento automático de la información
por medio de computadoras. La informática combina los aspectos teóricos y prácticos de la ingeniería, electrónica, teoría
de la información, matemáticas, lógica y comportamiento humano. Los aspectos de la informática cubren desde la programación
y la arquitectura informática hasta la inteligencia artificial y la robótica.
Sistema (informática), cualquier conjunto de dispositivos que colaboran en la realización de una tarea. En informática, la palabra sistema
se utiliza en varios contextos. Una computadora es el sistema formado por su hardware y su sistema operativo. Sistema se refiere
también a cualquier colección o combinación de programas, procedimientos, datos y equipamiento utilizado en el procesamiento
de información: un sistema de contabilidad, un sistema de facturación y un sistema de gestión de base de datos.
Administración. Conjunto de técnicas sistemáticas que permiten que las organizaciones sociales logren sus fines.
Planeación. Proceso para establecer metas
Organización. Proceso para comprender más de dos personas
Integración. Ocupar los puestos
Dirección. Proceso para dirigir las actividades
Control. Ajustar las actividades planificadas
Sistema de información. Sistema formal para recabar, integrar, comprar, analizar y difundir información interna y externa de la empresa en
forma oportuna, eficaz y eficiente.
Concepto de un sistema. Es un grupo de componentes interrelacionados que trabajan en conjunto así
una meta común mediante la aceptación de entradas y generando salidas en un proceso de transformación organizado.
Un sistema tiene tres componentes básicos que interaccionan entre si (entrada,
procesamiento y salida), la entrada comprende la captura de datos que entran al sistema para ser procesados, el procesamiento
incluye todos los procesos de transformación que convierte las entradas en salidas (información), la salida abarca la transferencia
de elementos que han sido generados por un procesos de transformación hasta su destino final.
Toda empresa depende en mayor o menor medida de un sistema de información,
en los negocios o las empresas los directivos, los gerentes siempre se han preocupado por contar con una administración adecuada
de tres cosas importantes (personal, recursos financieros y las instalaciones).
Si estos recursos se descuidan o se desperdician merman los beneficios
y la productividad de los negocios, otro recuso importantísimo es la información.
Los directivos reconocen la importancia de tener información oportuna y
significativa por lo que se ha vuelto una necesidad económica en manejar y administrar la información como un recurso en la
misma forma en que se administra el personal, el dinero y la instalaciones físicas.
Atributos de la información
La cantidad de la información descansa solidamente sobre tres pilares:
La exactitud
Oportunidad
Relevancia
Exactitud. Que la información este libre de errores, significa que la información
sea clara y que refleje adecuadamente los datos en que se basa.
Oportunidad. Hacer llegar la información a los receptores (usuarios) dentro
del marco de tiempo necesario, es decir que simplemente los usuarios puedan obtener la información cuando la necesitan.
Relevancia. Significa que la información tiene que responder de manera
muy sencilla sobre el que, porque, donde, cuando, quien y como, lo que es información relevante para un usuario, no lo es
necesariamente para otros.
¿Que es un Sistema de Información.?
Es el medio por el cual los datos fluyen de una persona o departamento
hacia otros y puede ser cualquier cosa desde la comunicación interna entre los diferentes departamentos de la empresa y las
líneas telefónicas hasta sistemas de computo que generan reportes periódicos para varios usuarios, para contar con un sistema
funcional de información que satisfaga diferentes necesidades todos los datos deben de ser mediales y organizados de una manera
tal que sea fácil.
Registrarlos
Almacenarlos
Procesarlo
Recuperarlos y comunicarlos según lo requieren los usuarios.
El departamento del sistema de información.
La mayoría de las compañías tiene un centro de cómputo y personal que apoya
a los sistemas de información, un sistema basado en la computadora que proporciona capacidades de procesamientos de datos
e información debe de tener como objetivo principal la toma de decisiones, esta comunicación de equipo de computo conocida
como hardware a menudo se denomina: departamento de sistema de información o departamento de procesamiento de datos D.P. (data
Procesing), los términos que a continuación se nombran están asociados con la funcionalidad de S.I.
- Procesamiento de datos
- Procesamiento de información
- Sistema de información
general MIS (Managent Informatics System)
- S.I.
- Servicios de información
- Informática
- Sistemas
Datos. Son la materia prima a través del cual se obtiene la información
Información. Esta constituida por datos recolectados y procesados para
darles una forma significativa.
¿Cuántos tipos de información hay?
Conceptualmente los S.I. en el mundo empresarial se pueden calificar como:
- Sistemas que respaldan las operaciones (Operacional)
- La toma de decisiones (Gerencial)
Categoría de los SI
Sistemas de apoyo a las operaciones “Operation Support Systems”
Sistemas de procedimiento de transacciones
“transaction processing Systems”
(Procesamiento de transacciones empresariales)
Sistemas de control de procesos
“process control Systems”
Sistemas de colaboración empresarial
“managerial collaboration Systems”
(Colaboración de equipo y de grupo de trabajo)
Sistema de apoyo general “management support systems”
(Sistema de información para apoyo a la toma de decisiones)
- Sistema de información
general “management information systems”
- Sistema de apoyo a las
decisiones “decisión support systems”
- Sistema de información
ejecutiva “executive information systems”
Estos puntos son para el líder de proyecto, gerente y directivo
Otras clasificaciones más exclusivas
o amplias
- Sistemas expertos “expert
systems”
- Sistemas de gerencia
del conocimiento “knowledge management systems”
- Sistemas de información
estratégicas “strategic information systems”
- Sistemas de información
empresarial “managerial information systems”
- Sistemas de información
integrada “integrate information systems”
Sistemas de apoyo a las operaciones
Son todos aquellos sistemas que procesan datos generados por cualquier
operación empresarial
Sistemas de procesamientos de transacciones
Son todas aquellas que procesan datos resultantes de transacciones empresariales,
actualizan base de datos operacionales y generan documentos (reportes empresariales)
Sistemas de control de procesos
Son todos aquellos que supervisan y controlan procesos industriales
Sistemas de colaboración industrial
Son todos los que respondan el equipo, el trabajo de grupo y todas las
comunicaciones empresariales (Intranet).
Sistemas de apoyo general
Son las que proporcionan la información y el respaldo necesario para que
los gerentes y directivos tomen decisiones efectivas
Sistemas de información gerencial
Son los que proporcionan a los gerentes información en forma de informes
(reportes) ejecutivos y presentaciones especificas previamente
Sistemas de apoyo de decisiones
Son todos aquellos sistemas que suministran y dan apoyo interactivo para
el proceso de toma de decisiones de los gerentes
Sistemas de información ejecutiva
Son todos aquellos sistemas que brindan información crítica, adaptada a
las necesidades de información de los ejecutivos
Otras clasificaciones
Son todas aquellas que pueden respaldar aplicaciones operacionales, gerenciales
o estratégicas
Sistemas expertos
Son todos aquellos sistemas que se basan en el conocimiento y que proporcionan
accesoria experta y que actúan como consultores expertos para los usuarios
Sistemas de gerencia del conocimiento
Son aquellos que se basan en el conocimiento y que respaldan la creación
organizacional de una empresa
Sistemas de información estratégica
Son aquellas que proporcionan a una empresa productos, servicios y capacidades
estratégicos para obtener una ventaja competitiva con los demás
Sistemas de información empresarial
Son aquellos que respaldan las aplicaciones operacionales y gerenciales
de las funciones básicas de una empresa.
Sistemas de información integrada
Son aquellos que integran varios tipos de sistemas de información
